Software-Lösungen für das
IT- und Enterprise Service Management


Valuemation: Software for IT service management

IT Service Management: Modernisieren Sie Ihre IT mit einer umfassenden Produktsuite.

  • Alle ITIL®-Prozesse sind bereits an Bord: Sie entscheiden, welche Sie benötigen.
  • Wählen Sie ein ITSM-Tool mit überzeugender Usability und Benutzerakzeptanz.
  • Wir liefern so, wie Sie es wollen: in der Cloud oder On-Premise.

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Valuemation: Software for HR service management

HR Service Management: Entlasten Sie Ihre Personalabteilung bei administrativen Aufgaben.

  • Alle Prozesse laufen toolgesteuert und sind transparent. So behalten Sie den Überblick.
  • Persönliche Aufgabenlisten und automatische Erinnerungen unterstützen Sie. So wird nichts vergessen.
  • Routineaufgaben werden über den Self-Service automatisch erledigt – schnell und ohne dass Sie aktiv werden müssen.

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Valuemation: Software for HR service management

Valuemation: Software for field service management

Field Service Management: Unterstützen Sie Ihren Kundendienst bei hochwertigen Dienstleistungen.

  • Bearbeiten Sie Servicevorfälle toolgesteuert und teamübergreifend. So können Sie Problemfälle schnell und effizient lösen.
  • Stellen Sie Ihr Service-Know-how in einer Wissensdatenbank zur Verfügung. So sind auch die unerfahrenen Kollegen schnell produktiv.
  • Nutzen Sie Big-Data-Analysen von Remote-Daten, und erhöhen Sie damit die Maschinenlaufzeiten und Rentabilität beim Kunden.

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Valuemation: Software for facility service management

Facility Service Management: Geben Sie Ihrem Facility Management die Kontrolle über Gebäude und Anlagen.

  • Alle Assets (Gebäude, Fahrzeuge, Büromöbel etc.) sind zentral gespeichert. So erkennen Sie jederzeit deren Zustand und Historie.
  • Serviceprozesse laufen toolgestützt. So weiß jeder Beteiligte, was wann zu tun ist.
  • Anlagen werden über IoT-Schnittstellen automatisch überwacht und gesteuert. So beheben Sie Probleme schnell und effizient.

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Valuemation: Software for facility service management

Auszug aus unseren Referenzen

Alphapay AG
ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G.
ARBURG GmbH + Co KG
AVISTA Corp.
Axians ICT Austria GmbH
Baloise Group / Basler Versicherung AG
Baudirektion Kanton Zürich
Bilfinger SE
BIT BW (IT Baden-Württemberg)
BKW Energie AG
BMW AG
Bundesagentur für Arbeit
C&A Services GmbH & Co. OHG
Comramo KID GmbH
Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G.
DATAGROUP AG
Datenzentrale Baden-Württemberg AöR
Deutsche Leasing AG
Deutsche Telekom / T-Systems Enterprise Services GmbH
Deutsche Telekom Technik GmbH
DEVK
EWERK RZ GmbH
Ferrovie dello Stato Italiane SpA
Festo AG & CO. KG
Fiducia & GAD IT AG
gkv informatik GbR
HALLESCHE Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit
Hansgrohe SE
Hutchison 3G Italy S.p.A
IAV GmbH Berlin
INAIL - Istituto Nazionale Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro
Jungheinrich AG
KIRU - Zweckverband Kommunale IV Reutlingen-Ulm
KIVBF - Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken
Klinikum Nürnberg
Landratsamt Bodenseekreis
Lanxess Deutschland GmbH
LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.
MARKANT Services International GmbH
MEF -  Ministero dell’Economia e delle Finanze
Modon - Saudi Industrial Property Authority
MTU Aero Engines AG
Müller Holding Ltd. & Co. KG
Netto Marken-Discount GmbH & Co. KG
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung GmbH & Co. KG
Olympus Winter & Ibe GmbH
Post CH AG - Die Schweizerische Post
Poste Italiane S.p.A.
Rolls-Royce Power Systems AG
RUAG Defence
S&T AG
SIG Information Technology GmbH
Silhouette International Schmied AG
soffico GmbH
Stadt Köln
Stadtverwaltung Grevenbroich
Stuttgarter Versicherung Holding AG
Technisches Finanzamt Berlin
Trenitalia
TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG
Vater BankIT GmbH
ver.di Vereinigte Dienstleistungsgewerkschaft
Vinzenz von Paul Kliniken gGmbH
WienIT EDV Dienstl. GmbH & Co KG
Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG
Zweckverband Kommunale DV Region Stuttgart

News

Valuemation 5.1: Neue Version der USU-Suite ab sofort verfügbar

Die neue Valuemation-Version umfasst u. a. ein integriertes Kanban-Board zur Ticket-Bearbeitung per Drag & Drop, eine Service-Map zur Visualisierung und Strukturierung von Services sowie eine Erweiterung für die Asset-Inventarisierung im Field Support per Smart Phone.

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Valuemation Analytics: Neues Release 4.8 jetzt verfügbar

Ab der neuen Version wird das Open-Source-Datenbanksystem MariaDB unterstützt. Damit sind bis zu 100-mal schnellere Analysen möglich im Vergleich zu herkömmlichen relationalen Datenbanken. Ebenfalls neu: das integrierte Benutzermanagement mit der Valuemation-Suite.

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USU kooperiert mit IT-Technologiekonzern S&T AG in Österreich + Osteuropa

Der international agierende österreichische IT-Technologiekonzern S&T AG etabliert ein IT-Servicemanagement-Kompetenzzentrum in Österreich und nutzt dazu die USU-Suite Valuemation. Außerdem vermarktet S&T künftig die USU-Software und implementiert diese auf ITIL®-Basis.

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