Software-Lösungen für das
IT- und Enterprise Service Management


Valuemation: Software for IT service management

IT Service Management: Modernisieren Sie Ihre IT mit einer umfassenden Produktsuite.

  • Alle ITIL®-Prozesse sind bereits an Bord: Sie entscheiden, welche Sie benötigen.
  • Wählen Sie ein ITSM-Tool mit überzeugender Usability und Benutzerakzeptanz.
  • Wir liefern so, wie Sie es wollen: in der Cloud oder On-Premise.

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Valuemation: Software for HR service management

HR Service Management: Entlasten Sie Ihre Personalabteilung bei administrativen Aufgaben.

  • Alle Prozesse laufen toolgesteuert und sind transparent. So behalten Sie den Überblick.
  • Persönliche Aufgabenlisten und automatische Erinnerungen unterstützen Sie. So wird nichts vergessen.
  • Routineaufgaben werden über den Self-Service automatisch erledigt – schnell und ohne dass Sie aktiv werden müssen.

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Valuemation: Software for HR service management

Valuemation: Software for field service management

Field Service Management: Unterstützen Sie Ihren Kundendienst bei hochwertigen Dienstleistungen.

  • Bearbeiten Sie Servicevorfälle toolgesteuert und teamübergreifend. So können Sie Problemfälle schnell und effizient lösen.
  • Stellen Sie Ihr Service-Know-how in einer Wissensdatenbank zur Verfügung. So sind auch die unerfahrenen Kollegen schnell produktiv.
  • Nutzen Sie Big-Data-Analysen von Remote-Daten, und erhöhen Sie damit die Maschinenlaufzeiten und Rentabilität beim Kunden.

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Valuemation: Software for facility service management

Facility Service Management: Geben Sie Ihrem Facility Management die Kontrolle über Gebäude und Anlagen.

  • Alle Assets (Gebäude, Fahrzeuge, Büromöbel etc.) sind zentral gespeichert. So erkennen Sie jederzeit deren Zustand und Historie.
  • Serviceprozesse laufen toolgestützt. So weiß jeder Beteiligte, was wann zu tun ist.
  • Anlagen werden über IoT-Schnittstellen automatisch überwacht und gesteuert. So beheben Sie Probleme schnell und effizient.

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Valuemation: Software for facility service management

Auszug aus unseren Referenzen

Alphapay AG
ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G.
ARBURG GmbH + Co KG
AVISTA Corp.
Axians ICT Austria GmbH
Baloise Group / Basler Versicherung AG
Baudirektion Kanton Zürich
Bilfinger SE
BIT BW (IT Baden-Württemberg)
BKW Energie AG
BMW AG
Bundesagentur für Arbeit
C&A Services GmbH & Co. OHG
Comramo KID GmbH
Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G.
DATAGROUP AG
Datenzentrale Baden-Württemberg AöR
Deutsche Leasing AG
Deutsche Telekom / T-Systems Enterprise Services GmbH
Deutsche Telekom Technik GmbH
DEVK
EWERK RZ GmbH
Ferrovie dello Stato Italiane SpA
Festo AG & CO. KG
Fiducia & GAD IT AG
gkv informatik GbR
HALLESCHE Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit
Hansgrohe SE
Hutchison 3G Italy S.p.A
IAV GmbH Berlin
INAIL - Istituto Nazionale Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro
Jungheinrich AG
KIRU - Zweckverband Kommunale IV Reutlingen-Ulm
KIVBF - Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken
Klinikum Nürnberg
Landratsamt Bodenseekreis
Lanxess Deutschland GmbH
LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.
MARKANT Services International GmbH
MEF -  Ministero dell’Economia e delle Finanze
Modon - Saudi Industrial Property Authority
MTU Aero Engines AG
Müller Holding Ltd. & Co. KG
Netto Marken-Discount GmbH & Co. KG
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung GmbH & Co. KG
Olympus Winter & Ibe GmbH
Post CH AG - Die Schweizerische Post
Poste Italiane S.p.A.
Rolls-Royce Power Systems AG
RUAG Defence
S&T AG
SIG Information Technology GmbH
Silhouette International Schmied AG
soffico GmbH
Stadt Köln
Stadtverwaltung Grevenbroich
Stuttgarter Versicherung Holding AG
Technisches Finanzamt Berlin
Trenitalia
TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG
Vater BankIT GmbH
ver.di Vereinigte Dienstleistungsgewerkschaft
Vinzenz von Paul Kliniken gGmbH
WienIT EDV Dienstl. GmbH & Co KG
Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG
Zweckverband Kommunale DV Region Stuttgart

News

USU kooperiert mit SYSback zur Automatisierung von IT-Services

Neuer USU-Partner für den Geschäftsbereich Valuemation ist der auf IT-Automation spezialisierte Service-Provider SYSback. Die Kooperation umfasst die Vermarktung der ITSM-Software Valuemation inkl. Consulting-Leistungen und Support.

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USU forciert IT-Automatisierung durch OEM-Partnerschaft mit Flowster

Die USU erweitert den Leistungsumfang ihrer IT-Servicemanagement-Produktsuite Valuemation im Bereich der IT-Automatisierung. Sie hat dazu einen OEM-Partnerschaftsvertrag mit der FLOWSTER Solutions GmbH abgeschlossen. Mit Hilfe der integrierten FLOWSTER-Software kann Valuemation nun auch sämtliche Prozesse zur Verwaltung von Infrastrukturen in Rechenzentren automatisieren.

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Valuemation Analytics: Neues Release 4.6 jetzt verfügbar

Ab sofort ist das neue Release 4.6 unserer Software Valuemation Analytics verfügbar. Dieses unterstützt Sie unter anderem bei der gezielten Anonymisierung personenbezogener Daten. Für die Umsetzung und Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) können Sie damit festlegen, welche Datensätze und Daten Sie anonymisieren möchten.

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