Seeheim-Jugenheim

USU auf dem SERVIEW Best Management Practice Kongress BMPK 19

Seit 2003 treffen sich auf dem „Best Management Practice Kongress“ (BMPK) von SERVIEW jährlich über 500 Fach- und -Führungskräften von internen und externen IT-Organisationen, um sich über die bekanntesten und erprobtesten Best Practices im Service Management auszutauschen.

Unter dem Motto „Welcome to the jungle“ bietet Ihnen dieser Kongress an insgesamt fünf Tagen (davon 2,5 Tage Hauptkongress mit Fachausstellung) ein attraktives Programm an Trainings, Workshops und Best-Practices-Vorträgen. Hier erfahren Sie, welche Strategien und Methoden Sie auf Ihrem Weg durch den Servicemanagement-Dschungel zu einer agilen, schlanken und verlässlichen IT-Organisation führen.

Peter Stanjeck, Geschäftsführer im USU-Bereich Valuemation, stellt am Donnerstag um 11:00 Uhr die Ergebnisse einer von USU durchgeführten Studie vor: „Wie serviceorientiert ist die IT heute wirklich?“:

  • Wie verbindlich ist die IT bei ihren Serviceversprechen?
  • Wie gut ist das Serviceerlebnis aus Sicht der Anwender?
  • Wie hat sich die Organisation innerhalb der IT durch die Servicezentrierung verändert?

Weitere Informationen und das Programm finden Sie auf der Event-Website zum BMPK19.

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Außerdem haben Sie Gelegenheit, neue Lösungen in der begleitenden umfangreichen Fachausstellung live kennenzulernen. Wir präsentieren Ihnen an unserem USU-Stand in der Fachausstellung integrierte Lösungen für das unternehmensübergreifende IT- und Enterprise Service Management. Servicemanagement. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Sie möchten gerne eine individuelle Vorführung oder einen Termin vereinbaren? Kontaktieren Sie uns!


Die Veranstaltung im Überblick

22. - 24. Mai. 2019
Lufthansa Training & Conference Center
64342 Seeheim-Jugenheim, Lufthansaring 1
SERVIEW GmbH
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