Valuemation:
Ihre Software für das
HR Service Management

Die Software zur Organisation aller administrativen Tätigkeiten im HR-Bereich

Valuemation digitalisiert Ihre HR-Serviceprozesse und erhöht die Qualität und Effizienz des administrativen Personalteams. Die Serviceprozesse können ohne Medienbrüche von Mitarbeitern und dem HR-Servicepersonal zu jeder Zeit und an jedem Ort genutzt und bearbeitet werden.

Dabei wird Ihre bereits vorhandene HR-Software für das Talent-Management, Performance-Management, Bewerbungs-Management etc. nicht ersetzt. Vielmehr wird Valuemation mit diesen Systemen integriert und behält die Kontrolle über die übergeordneten Arbeitsprozesse.

Begeistern Sie Mitarbeiter mit einem intuitiven Self-Service

Ihre HR-Services können Sie Mitarbeitern über den Self-Service direkt zur Verfügung stellen:

  • Automatische Beantwortung häufig gestellter Fragen über eine Wissensdatenbank oder über einen Chatbot
  • Berechtigungsgesteuerter Abruf von HR-Serviceleistungen durch Mitarbeiter und Führungskräfte
  • Darstellung des aktuellen Status von aktiven Serviceaufträgen
  • Direkte Kommunikation mit der Personalabteilung per Chat
  • Intuitive Bedienung ohne vorherige Schulung möglich

Organisieren Sie die Serviceaufträge in Ihrem HR-Team

Mit Valuemation können Sie die Bearbeitung der Serviceaufträge im Personalteam organisieren, auswerten und optimieren:

  • Automatische Zuweisung neuer Aufträge an die zuständigen Sachbearbeiter
  • Verwaltung persönlicher Aufgabenlisten mit automatischer Erinnerungsfunktion
  • Analyse von Anzahl, Umfang und Bearbeitungszeiten der Serviceleistungen
  • Messung der Auslastung und Identifizierung von Engpässen in den Serviceabläufen

Machen Sie das notwendige Wissen in allen Prozessen verfügbar

Mit Valuemation steht Ihnen eine leistungsfähige Wissensdatenbank zur Verfügung, um Fragen von Mitarbeitern und auch des HR-Servicepersonals zu beantworten:

  • Automatische Beantwortung häufiger Fragen von Mitarbeitern und Vorgesetzten im Self-Service
  • Bereitstellung von Vorgaben, Anleitungen und Richtlinien für das HR-Servicepersonal
  • Redaktionsprozesse für die Erstellung, Überprüfung und Aktualisierung neuer Wissensartikel
  • KI-basierte, quellenübergreifende Suchfunktion
  • Berechtigungsgesteuerter Zugriff: Benutzer sehen nur die für sie freigegebenen Inhalte

White Paper: Digitalisierung von HR-Dienstleistungen – Chance oder Risiko?

Erfahren Sie, welche Vor- und Nachteile mit der Digitalisierung von HR-Serviceprozessen verbunden sind.

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Konfigurieren und automatisieren Sie Ihre HR-Serviceprozesse

Prozessabläufe wie z. B. „Neuer Mitarbeiter kommt“ oder „Mitarbeiter zieht um“ können entsprechend Ihren Vorgaben konfiguriert werden:

  • Definition beliebiger Prozessschritte und Abläufe
  • Festlegung der Verantwortlichen für die Bearbeitung, Prüfung und Genehmigung
  • Möglichkeit des vollautomatischen Prozessablaufs (z. B. Änderung von Adressdaten über den Self-Service in SAP)
  • Viele HR-Standardprozesse sind bereits zur sofortigen Nutzung verfügbar

Setzen Sie auf eine zertifizierte Lösung

Valuemation wurde durch die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH zertifiziert. Demnach kann Valuemation für sämtliche HR-Serviceprozesse in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden.

Weiterführende Informationen

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