Managen Sie Ihre Kundenbeziehungen ganzheitlich
Mit Valuemation CRM erhalten Sie Transparenz über alle kundenrelevanten Daten:
- Vernetzung von Kunden, Angeboten, Verträgen, gelieferten Services, Tickets, Abrechnungen und zuständigen Personen
- Revisionssichere Dokumentation aller vertragsrelevanten Daten, inkl. des E-Mail-Verkehrs
- KPI-basierte Analysen und Auswertungen von Kunden- und Auftragsdaten.
Digitalisieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse
Durch die Digitalisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen senken Sie Ihre Prozesskosten:
- Automatisierte Prozesse von der Angebotserstellung über das Vertragsmanagement bis hin zur Rechnungsstellung
- KPI-basierte Analysen, um profitable oder defizitäre Kundenbeziehungen erkennen zu können
- Automatisierte Reports zur Identifizierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden.
Schärfen Sie die Zielgruppenansprache in Ihren Kampagnen
Mit Valuemation können Sie die Relevanz von Kampagnen für Ihre Zielgruppen erhöhen und dadurch deren Effizienz steigern:
- Erstellen von Interessensprofilen durch Auswertung und Dokumentation des Antwort- und Interaktionsverhaltens von Kunden und Interessenten
- Umfangreiche Selektionskriterien für die Erstellung kampagnenspezifischer Verteilerlisten
- Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Vertriebs- und Marketingkampagnen
Steuern und optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess aktiv
Mit Valuemation profitieren Sie als Geschäftsführer und Vertriebsleiter von umfassender Transparenz und Steuerungsmöglichkeit im Vertriebsprozess:
- Erfassen der Verkaufschancen und Angebote nach Anzahl und kumuliertem Umsatz
- Überblick über die Potenziale aus unterschiedlichen Segmenten wie z. B. Neukunden, Bestandskunden oder Ausschreibungen
- Abbildung der Umsatzplanung nach Eintrittswahrscheinlichkeit auf einem Zeitstrahl
- Messung der Effektivität und Effizienz der Vertriebskanäle anhand der Conversion Rate
Weitere Informationen
Marktstudie
Die 20 besten Software-Anbieter für das IT- und Enterprise Service Management
Produktinformationen
Zielsetzungen, Funktionen und Nutzen der Valuemation-Lösung für IT CRM
Haben Sie noch Fragen?
Gerne bieten wir Ihnen weitere Informationen oder verbinden Sie mit einem Produktexperten.
Ihr Ansprechpartner
Möchten Sie testen?
Überzeugen Sie sich selbst, und testen Sie die Servicemanagement-Software Valuemation kostenlos und unverbindlich.