Valuemation Service Designer

Mit dem Valuemation Service Designer können Sie Services mit Ihren Kunden im Dialog und interaktiv definieren. Sie nutzen dazu einen Baukasten aus bereits vordefinierten, modularen Services und können diese per Drag & Drop direkt kombinieren sowie weiterbearbeiten und anpassen. Die Service-Bausteine umfassen auch deren strukturelle Abhängigkeiten (z. B. zu Business-Prozessen) sowie Verbindungen zu unterstützenden Service-Komponenten. Ebenso enthalten diese Bausteine bereits standardisierte Service-Attribute (Service-Parameter) zur weiteren Spezifikation der Service-Erbringung.

Nutzen

Mit Valuemation

  • bringen Sie durch eine gemeinsame Abstimmung die Serviceanforderungen von Kunden mit der Leistungsfähigkeit des IT-Betriebs in Einklang
  • beschleunigen Sie die Bereitstellung kundenindividueller Services durch ein hohes Maß an Standardisierung
  • reagieren Sie flexibel auf sich ändernde Kundenwünsche durch rasche Anpassung bestehender Services und individueller Optionen
  • erzielen Sie eine hohe Transparenz durch die Visualisierung von Servicestrukturen und zeigen Abhängigkeiten zwischen Services und Servicekomponenten auf.

 

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