
Training Valuemation Service Request Manager
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren, wie Service-Requests für den Shop erstellt + gesteuert werden.
Damit Sie Ihre USU-Software Valuemation optimal nutzen können, bieten wir Ihnen spezifische, modular aufgebaute Produkttrainings für Administratoren sowie für Endanwender und Fachverantwortliche. Hier finden Sie alle Valuemation-Trainings und aktuelle Termine im Überblick. Wählen Sie das für Sie passende Training aus und melden Sie sich direkt an. Basis für die jeweilige Schulung ist immer die neueste (aktuelle) Release-Version von Valuemation.
Aufgrund der derzeit gültigen Kontaktbeschränkungen durch die Corona-Pandemie finden alle Trainings bis auf weiteres als live durchgeführte Online-Trainings statt.
Falls Sie an keinem der angebotenen Termine teilnehmen können oder wenn das entsprechende Training nur auf Anfrage angeboten wird, nennen Sie uns bitte Ihren Terminwunsch im Anmeldeformular. Falls Sie vorab Fragen haben oder ein individuelles Angebot für ein Training bei Ihnen vor Ort anfordern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an trainingcenter(at)usu.de.
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren, wie Service-Requests für den Shop erstellt + gesteuert werden.
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren u. a., wie Sie den IMAC-Prozess steuern.
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren u. a., wie Sie Verträge anlegen und steuern.
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren u. a., wie Sie Service-Templates erfassen.
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren wie Sie Incidents & Problems anlegen und bearbeiten können.
Einführung in die Grundfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren wie Sie IT-Change-Prozesse anstoßen und steuern.
Einführung in die Grundfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren wie Sie Release-Prozesse anstoßen und steuern.
Einführung in die Konfigurationsmöglichkeiten von Valuemation. Erfahren Sie, wie Sie Valuemation an Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen anpassen können.
Einführung in das Berechtigungskonzept von Valuemation. Sie lernen, wie Sie ein geeignetes Rollen- und Berechtigungskonzept sowie rollenspezifische Business Views erstellen.
Einführung in das Workflow-Konzept von Valuemation. Sie lernen, wie Sie mit dem Workflow-Erstellungstool umgehen und Workflows definieren, Python-Skripte integrieren etc.
Einführung in die Process Engine von Valuemation. Sie lernen, wie Sie mit Valuemation Prozesse erstellen, abbilden und automatisch ausführen.
Erfahren Sie, wie Sie auf Basis des SERVIEW Service and Configuration Model einen Servicekatalog strukturiert aufbauen und mit Valuemation implementieren können.
Einführung in die Basisfunktionalität von Valuemation Analytics aus Anwenderperspektive. Sie erhalten einen Überblick über Architektur, Reporting und Analyse-Funktionen.
Einführung in die Administration von Valuemation Analytics. Sie erhalten einen Detail-Einblick in die Architektur, Administration der User Console und Maßnahmen bei Störungen.
Einführung in die Erweiterung von Valuemation Analytics per Customizing. Sie erhalten Einblick in die Möglichkeiten zur Erweiterung und Berechtigung des Reportings.
Einführung in den Report-Designer-Editor. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in alle wichtigen Funktionen inkl. direkten Datenbank-Zugriff + Integration in Valuemation.
Einführung in die Grundfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Benutzeroberfläche von Valuemation kennen und erfahren u. a., wie Sie Kostenzuordnungstrukturen definieren.
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Valuemation-Oberfläche kennen und erfahren, wie Sie Kostenstrukturen für die Kalkulation + Planung erstellen.
Einführung in die Grundfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren u. a., wie Sie Ressourcen definieren und zuweisen können.
Einführung in die Basisfunktionalität des Moduls. Sie lernen die Oberfläche von Valuemation kennen und erfahren, wie Sie Lieferanten bewerten, analysieren und verwalten.
Einführung in die Konfigurationsmöglichkeiten des Valuemation Visualizers. Sie lernen, wie Sie die grafischen Ansichten des Visualizers erstellen und anwenden.
Einführung in die Einrichtung, Konfiguration und Erstellung von eigenen Web Services. Sie lernen u. a. Einsatz des Jetty Rich Clients in Verbindung mit Web Services kennen.