Valuemation: Ihre Software für das IT Service Management

Die modulare Produkt-Suite mit praxiserprobten ITSM-Lösungen

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Setzen Sie auf das ITSM-Tool mit maximaler ITIL®-Konformität

Die ITSM-Software Valuemation wurde bereits mehrfach von international anerkannten Organisationen wie Pink Elephant, AXELOS und SERVIEW untersucht und für ihre ITIL®-Konformität zertifiziert. Unser ITSM-Tool „made in Germany“ ist leistungsfähiger als die meisten internationalen Konkurrenten! Das bestätigt Pink Elephant: Valuemation ist derzeit eines von weltweit nur zwei ITSM-Tools, die ein Zertifikat für alle 16 ITIL®-Prozesse erhalten haben (siehe PinkVERIFYTM Toolsets).

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  • IT Service Management
  • HR Service Management
  • Facility Service Management
  • Customer Service Management
  • Marketing Service Management

Reduzieren Sie mit Enterprise Service Management die Kosten unternehmensweit

Valuemation kann als Enterprise Service Management Tool grundsätzlich in allen Servicebereichen eines Unternehmens eingesetzt werden. Die Anwender müssen für alle Serviceanfragen nur eine einzige Self-Service-Anwendung bedienen, und die Servicebereiche erzielen Kosteneinsparungen durch die gemeinsame Nutzung eines Tools. Valuemation wurde durch die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH mit dem Gütesiegel „SERVIEW CERTIFIEDTOOL“ in fünf verschiedenen Kategorien ausgezeichnet.

Erfahren Sie in diesem White Paper, wie Sie Enterprise-Service-Management-Lösungen abteilungsübergreifend zur Digitalisierung sämtlicher Serviceprozesse eines Unternehmens einsetzen können.

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Nutzen Sie unabhängige Marktstudien, um Ihre Entscheidung abzusichern

In seiner Marktstudie für 2017 vergleicht das deutsche Analystenhaus Research in Action die 20 besten Software-Anbieter im Bereich IT- und Enterprise Service Management. 500 IT-Budgetverantwortliche aus Deutschland wurden hierfür befragt. Das Ergebnis: Die USU-Software Valuemation wird in puncto Kundenzufriedenheit plus Preis-Leistungs-Verhältnis am besten bewertet.

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Vertrauen Sie den Erfahrungen vieler zufriedener Kunden

Die USU-Software Valuemation ist bei zahlreichen namhaften mittelständischen und großen Unternehmen im Einsatz. Langjährige Kundenbeziehungen sprechen für deren hohe Zufriedenheit und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der USU.

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Entscheiden Sie sich für ein Tool, dass sich Ihren Bedürfnissen anpasst

Valuemation wird in einer Standardkonfiguration ausgeliefert, mit der Sie sofort starten können. Die Software lässt sich aber auch nahezu grenzenlos an Ihre Bedürfnisse anpassen.

  • Prozesse können mit Hilfe des Business Process Managers beliebig angepasst oder auch neu modelliert werden.
  • Der Customizing Manager unterstützt bei der Anpassung von Objekten und Oberflächen.
  • Der Enterprise Integrator sorgt für die sichere Anbindung von beliebigen Fremdsystemen und die rasche Integration von Valuemation in Ihre IT-Landschaft.

Wählen Sie einen Hersteller, von dem Sie gehört werden

Ihr Feedback ist bei uns gefragt. Sie können so die nächsten Entwicklungsschritte aktiv mitgestalten und erhalten frühzeitig Einblick in neue Produktgenerationen und geplante Neuerungen.

  • Zwei Mal im Jahr treffen sich die Anwender auf dem Valuemation User Group Meeting.
  • Die zweitägige Anwenderkonferenz USU-World findet ein Mal im Jahr statt.
  • Einen ständigen Austausch gibt es im Online-Forum der Valuemation Community.

Bleiben Sie flexibel – auch beim Betriebsmodell

Valuemation wird als On-Premise-Lösung und als SaaS-Lösung angeboten. So können Sie das für Sie passende Betriebsmodell wählen. Ein Wechsel ist jederzeit möglich: So können Sie z.B. schnell mit der SaaS-Version Ihres ITSM-Tools aus der Cloud starten und sich erst später für die On-Premise-Version entscheiden. Oder Sie starten mit der On-Premise-Version, um erst später den Betrieb in eine Cloud-Lösung auszulagern.

Wenn Sie die folgenden Ziele verfolgen, sind Sie bei uns richtig:

Tool-/Herstellervergleich Tool x Valuemation Tool y
Exzellente Referenzen - Software made in Germany ? ?
Unternehmensweit einsetzbar (IT, HR, Facility, Field Service...) ? ?
Höchste ITIL®-Konformität ? ?
Unbegrenzte Integrationsfähigkeit in komplexen IT-Landschaften ? ?
Self-Service mit höchster Anwenderakzeptanz ? ?
Aktive Mitgestaltung der Anwender an der Entwicklungs-Roadmap ? ?
Höchstnoten für Kundenzufriedenheit + Preis-/Leistungsverhältnis ? ?
Grenzenlose Anpassungsfähigkeit durch Customizing ? ?
Investitionssicherheit durch Finanzkraft/Stabilität des Herstellers ? ?

Valuemation im Vergleich mit anderen ITSM-Tools

Weitere Informationen

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Vorgehensweise bei der Auswahl eines ITSM-Tools

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IT Service Management aus der Cloud – ein Technologievergleich

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Produktinformationen

Zielsetzungen, Funktionen und Nutzen der Valuemation-Lösungen

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Michael Münch
Executive Solution Architect

+49 7141 4867-610
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