Die Software für Ihr IT Change- und Configuration Management (CMDB)

Der Valuemation CMDB Manager
Die CMDB bietet eien umfassenden Überblick über die IT-Infrastruktur.

Machen Sie Ihre IT-Infrastruktur transparent

Die Configuration Management Database (CMDB) bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre IT-Infrastruktur:

  • Zentrale Erfassung von Beziehungen und Abhängigkeiten der IT-Komponenten (Configuration Items / CIs) untereinander
  • Revisionssichere Dokumentation aller Änderungen über den Change-Prozess
  • Automatischer Abgleich mit physikalischen Inventory-Daten zur Erkennung nicht genehmigter Changes
Der Valuemation CMDB Manager
Die CMDB visualisiert Abhängigkeiten und Zusammenhänge in der Servicestruktur und IT-Infrastruktur.

Erkennen Sie Abhängigkeiten und Risiken

Die ITIL®-konforme Configuration Management Database (CMDB) ist eine wichtige Basis für den risikoarmen und sicheren IT-Betrieb:

  • Grafische Darstellung der Abhängigkeiten von CIs vom Kunden über den Service bis hin zu den Infrastrukturkomponenten
  • Anzeige von Fehlerzuständen aus dem Monitoring
  • Ermitteln der Auswirkungen und des Risikos von Changes (Impact-Analysen)
  • Identifizieren von Störungsursachen (Root-Cause-Analysen)
Der Valuemation CMDB Manager
Die CMDB visualisiert Abhängigkeiten und Zusammenhänge in der Servicestruktur und IT-Infrastruktur.

Vermeiden Sie häufige Stolperfallen bei der Einführung Ihrer Configuration Management Database (CMDB)

Die CMDB gilt als zentrales Fundament der IT-Servicemanagement-Prozesse und als das prozessunterstützende Querschnittstool. Dieses White Paper fasst alles Wissenswerte zum Thema CMDB zusammen, zeigt die Herausforderungen und Stolpersteine auf und gibt praxisorientierte Tipps zur erfolgreichen CMDB-Einführung.

Jetzt Praxisleitfaden lesen

Reduzieren Sie das Risiko bei Infrastruktur-Änderungen

Die ITIL®-kompatiblen Change-Management-Prozesse senken das Risiko bei Änderungen an Ihrer IT-Infrastruktur:

  • Standardisierte Prozesse für die Beantragung, Planung, Genehmigung und Durchführung von Changes
  • Flexible Anpassung der Prozesse für Standard, Normal und Emergency Changes
  • Anstoßen von Change-Prozessen aus der Störungsbearbeitung heraus (Request for Change / RfC) oder über den Servicekatalog (Service Request)
Der Valuemation Change Manager
Unterstützung im IT Change Management durch den Change- und Release-Kalender.
Der Valuemation Release Manager
Planung von Release-Aufgaben unter Mithilfe des Ressourcen-Managements

Führen Sie Software-Releases sicher ein

Mit dem Release Management integrieren Sie neue Software-Releases sicher in Ihre Produktivumgebung:

  • Planung von Releases und aller Aufgabenpakete für den Rollout
  • Durchführung von Release Deployments über Change-Prozesse
  • Lückenlose Dokumentation aller Release-Stände und der damit verbundenen Changes

 

 



Weitere Informationen

Fachinformationen

Fachartikel und Whitepaper zum Thema IT Service Management & CMDB

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Marktstudie

Die 20 besten Software-Anbieter für das IT- und Enterprise Service Management

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Produktinformationen

Funktionen und Nutzen der Valuemation-Module für Change Management & CMDB

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Michael Münch
Executive Solution Architect

+49 7141 4867-610
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