Valuemation: Software für IT Customer Relationship Management (CRM)

Die Customer Relationship Management (CRM)
Software für IT Service Provider

Valuemation Customer Relationship Manager: Startseite
Direkter Einstieg zu spezifischen CRM-Aufgaben schon auf der Valuemation-Startseite

Managen Sie Ihre Kundenbeziehungen ganzheitlich

Mit Valuemation CRM erhalten Sie Transparenz über alle kundenrelevanten Daten:

  • Vernetzung von Kunden, Angeboten, Verträgen, gelieferten Services, Tickets, Abrechnungen und zuständigen Personen
  • Revisionssichere Dokumentation aller vertragsrelevanten Daten, inkl. des E-Mail-Verkehrs
  • KPI-basierte Analysen und Auswertungen von Kunden- und Auftragsdaten.

Valuemation CRM Manager: Umsatzanalyse
Analyse der Umsätze und Vertragsarten pro Geschäftspartner

Digitalisieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse

Durch die Digitalisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen senken Sie Ihre Prozesskosten:

  • Automatisierte Prozesse von der Angebotserstellung über das Vertragsmanagement bis hin zur Rechnungsstellung
  • KPI-basierte Analysen, um profitable oder defizitäre Kundenbeziehungen erkennen zu können
  • Automatisierte Reports zur Identifizierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden.

Valuemation CRM Manager: Umsatzanalyse
Analyse der Umsätze und Vertragsarten pro Geschäftspartner
Valuemation CRM Manager: Kampagnensteuerung
Selektion von Zielgruppen für spezifische Marketing- und Vertriebskampagnen

Schärfen Sie die Zielgruppenansprache in Ihren Kampagnen

Mit Valuemation können Sie die Relevanz von Kampagnen für Ihre Zielgruppen erhöhen und dadurch deren Effizienz steigern:

  • Erstellen von Interessensprofilen durch Auswertung und Dokumentation des Antwort- und Interaktionsverhaltens von Kunden und Interessenten
  • Umfangreiche Selektionskriterien für die Erstellung kampagnenspezifischer Verteilerlisten
  • Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Vertriebs- und Marketingkampagnen

Valuemation CRM Manager: Sales Forecast
Umsatzplanung- und Auswertung (Sales Forecast) mit dem Valuemation CRM Manager

Steuern und optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess aktiv

Mit Valuemation profitieren Sie als Geschäftsführer und Vertriebsleiter von umfassender Transparenz und Steuerungsmöglichkeit im Vertriebsprozess:

  • Erfassen der Verkaufschancen und Angebote nach Anzahl und kumuliertem Umsatz
  • Überblick über die Potenziale aus unterschiedlichen Segmenten wie z. B. Neukunden, Bestandskunden oder Ausschreibungen
  • Abbildung der Umsatzplanung nach Eintrittswahrscheinlichkeit auf einem Zeitstrahl
  • Messung der Effektivität und Effizienz der Vertriebskanäle anhand der Conversion Rate

Valuemation CRM Manager: Sales Forecast
Umsatzplanung- und Auswertung (Sales Forecast) mit dem Valuemation CRM Manager

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Fachinformationen

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Michael Münch
Executive Solution Architect

+49 7141 4867-610
mm(at)usu.de

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