News für das IT- und Enterprise Service Management

07. Jun. 2018

USU forciert IT-Automatisierung durch OEM-Partnerschaft mit Flowster

Die USU erweitert den Leistungsumfang ihrer IT-Servicemanagement-Produktsuite Valuemation im Bereich der IT-Automatisierung. Sie hat dazu einen OEM-Partnerschaftsvertrag mit der FLOWSTER Solutions GmbH abgeschlossen. Mit Hilfe der integrierten FLOWSTER-Software kann Valuemation nun auch sämtliche Prozesse zur Verwaltung von Infrastrukturen in Rechenzentren automatisieren.

Weiterlesen

04. Jun. 2018

Valuemation Analytics: Neues Release 4.6 jetzt verfügbar

Ab sofort ist das neue Release 4.6 unserer Software Valuemation Analytics verfügbar. Dieses unterstützt Sie unter anderem bei der gezielten Anonymisierung personenbezogener Daten. Für die Umsetzung und Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) können Sie damit festlegen, welche Datensätze und Daten Sie anonymisieren möchten.

Weiterlesen

30. Mai. 2018

White Paper: Cloud-Umgebungen mit IT Service Management steuern

Die meisten Unternehmen nutzen Cloud-Ressourcen, um IT-Infrastrukturen schnell und flexibel zur Verfügung zu stellen. Die agile Cloud-Welt bleibt jedoch häufig noch entkoppelt von den ITSM-Prozessen, mit denen die traditionelle Infrastruktur gesteuert wird. Dieses White Paper erläutert, warum auch Cloud-Umgebungen über ITSM-Prozesse gesteuert werden sollten.

Weiterlesen

24. Mai. 2018

USU-Gruppe steigert Umsatz und Ergebnis im ersten Quartal 2018

Die USU Software AG (USU-Gruppe) bleibt weiterhin auf Wachstumskurs: Im ersten Quartal 2018 steigerte das Unternehmen die Umsatzerlöse um 11,2 % auf 21 Mio. Euro. Als Wachstumstreiber erwies sich das SaaS- und Wartungsgeschäft, das um etwa 15 % gegenüber dem Vorjahresquartal zulegte. Ungeachtet des starken SaaS-Geschäftes steigerte USU auch die Lizenzerlöse um 6,5 % gegenüber dem Vorjahr.

Weiterlesen

23. Mai. 2018

IT Financial Management Software: USU unter den Marktführern

Das deutsche Analystenhaus Research in Action vergleicht in seiner branchen- und länderübergreifenden Marktstudie 10 internationale Software-Anbieter im Bereich IT Financial Management. Weltweit wurden hierfür 2.250 IT-Budgetverantwortliche befragt. Die USU belegt den 3. Platz im internationalen Herstellervergleich und zählt zu den Marktführern.

Weiterlesen

17. Mai. 2018

USU baut Partnernetzwerk im Bereich IT-Servicemanagement aus

Die USU bietet mit ihrer Software-Suite Valuemation umfassende Lösungen für das IT- und Enterprise Service Management. Als Teil unserer Wachstumsstrategie bauen wir unser Partner-Netzwerk weiter aus. Ziel des neuen Partnerprogramms ist es, ein dichteres Netz an zertifizierten Implementierungs- und Vertriebspartnern für die weitere Marktdurchdringung zu knüpfen.

Weiterlesen

07. Mai. 2018

White Paper: Aufbau eines Servicekatalogs

Der Aufbau eines Servicekatalogs zum Abruf von Services durch Endanwender ist ein erster Schritt auf dem Weg zu einer servicezentrierten Organisation. Das White Paper bietet Ihnen eine praxisorientierte Anleitung und zeigt auf, wie Sie den Servicekatalog als zentrales Verzeichnis sämtlicher IT-Leistungen nutzen, um damit den operativen IT-Betrieb servicezentriert zu steuern und zu überwachen.

Weiterlesen

16. Apr. 2018

White Paper: Die servicezentrierte IT-Organisation

In diesem White Paper werden die verschiedenen Phasen des Transformationsprozesses hin zu einer servicezentrierten Organisation sowie eine praxiserprobte Vorgehensweise für den erfolgreichen Abschluss der ersten Projektphase „Klärung der Ziele und der Strategie“ erläutert.

Weiterlesen

16. Apr. 2018

Neues Release Valuemation Analytics 4.5

Die neue Version der USU-Lösung für IT Analytics ist ab dem 1. April verfügbar. Power-User und technisch orientierte Anwender profitieren damit u. a. durch zusätzliche Analysemöglichkeiten, die Erweiterung des Reportings und des Scheduler-Moduls sowie der Vereinfachung bei der sprachlichen Lokalisierung.

Weiterlesen