26.02.2016

Forrester-Report: Software für IT Service Management aus der Cloud

Das Marktforschungsunternehmen Forrester Research vergleicht in seinem aktuellen Report „Vendor Landscape: ITSM SaaS Solutions“ 20 internationale Software-Hersteller und Ihre IT-Servicemanagement-Lösungen – darunter die USU AG und ihre ITSM-Suite Valuemation. Um aus der Vielzahl von ITSM-Herstellern den passenden Anbieter auszuwählen, werden objektive Vergleichskriterien zur Einstufung der Tools durch Forrester herangezogen. Wir bieten Ihnen den Report zum kostenlosen Download!

Alle 20 untersuchten Hersteller bieten Cloud-basierte ITSM-Tools in unterschiedlicher funktionaler Ausprägung. Beim Herstellervergleich legte Forrester besonders Wert auf die Erfüllung zukunftsorientierter technischer und fachlicher Kriterien. Dazu zählen u.a. die Architektur-Plattform, die Daten-/Informationssicherheit, die Unterstützung von Mobilität, Kommunikation sowie Kollaboration von Endanwendern und mehr. Die USU ist einer von zwei deutschen Software-Herstellern im Anbietervergleich und bietet mit USU Valuemation eine ITSM-Suite, die sowohl als SaaS-Version als auch für die Installation „on premise“ verfügbar ist.

Sie können den Forrester-Report, der von USU lizenziert wurde, hier kostenlos downloaden und sparen dadurch rund 2.300,- Euro im Vergleich zum Download von der Forrester-Website!

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