Live-Webinar: Wie Sie durch Service-Automatisierung Kosten im IT-Betrieb einsparen

Häufig ziehen die von Anwendern abgerufenen IT-Aufträge aufwändige Prozesse nach sich. So müssen zur Bereitstellung eines neuen PC-Arbeitsplatzes zahlreiche Arbeitsschritte durchgeführt werden – wie z.B. Genehmigung, Bestandsprüfung, Bestellung, Lizenzprüfung, Installationen, Anlegen von Benutzerkonten, Inventarverwaltung und Auslieferung. In diesen Prozessen sind nicht nur unterschiedliche Personen, sondern oft auch unterschiedliche IT-Systeme beteiligt. Die manuelle Bearbeitung dieser Prozesse ist zudem zeitintensiv und fehleranfällig. Dabei wäre dies gar nicht notwendig: Viele dieser Schritte lassen sich nämlich komplett automatisieren.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der USU-Lösung Valuemation die Prozesse im Service Request Fulfillment per BPMN modellieren, automatisieren und zur Ausführung umsetzen können. Wir zeigen Ihnen außerdem, wie einzelne Prozessschritte auch im Zusammenspiel mit externen IT-Systemen automatisiert ablaufen.

Ablauf

Aktuell sind zu diesem Live-Webinar keine Termine geplant, wir bieten Ihnen jedoch gerne eine individuelle Vorführung. Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Terminvorschlag!

Dauer: 30 Minuten

Termine & Anmeldung

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