Live-Webinar: Wie Sie mittels Service Portfolio Management die konsequente Service-Ausrichtung Ihrer IT steuern

Die Entwicklung weg vom Technologielieferanten und hin zu einem kundenorientierten Business Service Provider ist ein wichtiges Ziel von IT-Organisationen: Die Leistungen der IT sollen auf Basis von Business Services in der Sprache der Geschäftskunden diskutiert und vereinbart werden. Deren Umfang und Qualität orientieren sich an den Business-Anforderungen und geben dem jeweiligen Servicekunden die Möglichkeit, die für ihn beste Kombination aus Preis und Leistung zu wählen.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie mit Einsatz der USU-Lösung Valuemation Ihr Service Portfolio aufbauen und kundenspezifische Servicekataloge definieren können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Business Services in wiederverwendbare Standardbausteine zerlegen und die Servicebereitstellung im operativen IT-Betrieb steuern können.

Ablauf

Aktuell sind zu diesem Live-Webinar keine Termine geplant, wir bieten Ihnen jedoch gerne eine individuelle Vorführung. Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Terminvorschlag!

Dauer: 30 Minuten

Termine & Anmeldung

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