In seiner neuen Marktstudie 2018 vergleicht das deutsche Analystenhaus Research in Action 20 Software-Anbieter im Bereich IT- und Enterprise Service Management. Das Ranking der Anbieter wird überwiegend von den Angaben der Kunden bestimmt: 750 IT-Budgetverantwortliche aus Deutschland wurden hierfür per Telefon und online befragt.

Die USU ist bei der Kundenzufriedenheit auf Platz 1 bewertet. In der Gesamtwertung haben wir uns erneut verbessert und belegen nun den 3. Platz. Damit zählen wir zu den Marktführern.

Die Studie unterstützt Sie bei der Identifikation und Auswahl von Anbietern und informiert über aktuelle Markttrends zu IT-Investitionsvorhaben, zum Einsatz von Cloud-basierter Software, zur wachsenden Bedeutung von Enterprise Service Management und mehr.

Diese Studie wurde im März 2019 erneut durchgeführt. Jetzt Markstudie 2019 downloaden

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