Gestione internazionale del ciclo di vita dei servizi presso Jungheinrich AG

Jungheinrich AG è una delle aziende leader a livello mondiale nel settore dell'intralogistica. Jungheinrich si affida al software e alla consulenza USU per realizzare la sua idea di Service Lifecycle Management globale, che promuove con il motto «Il servizio come priorità». L'obiettivo di USU è quello di supportare tutti gli ambiti dei servizi, dal punto di vista tecnico, dei processi e dei contenuti, mediante una soluzione centralizzata di Service Management. La suite USU Valuemation aiuta Jungheinrich a pianificare ogni fase dei servizi, ovvero l'acquisto, l'installazione, l'esercizio e la disattivazione.

Il documento descrive le tappe fondamentali del progetto e spiega i vantaggi della soluzione USU per Jungheinrich, come la pianificazione e la gestione di processi del ciclo di vita dei servizi uniformi all'interno del gruppo e l'automazione dei processi.

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