White Paper: Enterprise Service Management im Mittelstand

Der Schlüssel zur Kostenreduktion in allen Servicebereichen

Der Schlüssel zur Kostenreduktion in allen Servicebereichen

Im Fokus von Digitalisierungsprojekten standen bisher häufig nur die Kerngeschäftsprozesse der Unternehmen wie z.B. Fertigung, Marketing oder Verkauf. Dabei liegt auch in der Digitalisierung interner Serviceprozesse ein riesiges Potenzial. Abteilungen wie Personal, Facility Management, Finanzen und nicht zuletzt die IT müssen noch effizienter werden.

Vor allem im Mittelstand ist die Kompetenz zur Auswahl sämtlicher Software im Unternehmen bei der IT konzentriert. Damit ist vor allem die IT mittelständischer Betriebe in einer sehr guten Position, ein solches abteilungsübergreifendes Projekt erfolgreich zu realisieren. Erfahren Sie, was die sogenannten Enterprise Service Management Tools auszeichnet und wie Sie diese abteilungsübergreifend zur Digitalisierung sämtlicher Serviceprozesse eines Unternehmens einsetzen können, um damit unternehmensweit Kosten zu senken.

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