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Case Study Baloise Group

Baloise Group: Services mit Sicherheit

Die Baloise Group mit Sitz in Basel, Schweiz, ist ein europäischer Anbieter von Versicherungs- und Vorsorgelösungen. Für die transparente, zentralisierte Verwaltung von ca. 10.000 Systemen und 750 Servern sowie für die Standardisierung, Automatisierung und Überwachung der IT-Serviceprozesse setzt das Unternehmen die USU-Software Valuemation als zentrales Werkzeug im IT-Servicemanagement ein.

Der Projektbericht beschreibt, wie die Baloise Group eine komplexe IT-Infrastruktur mit vielfältigen Anwendungen in einer zentralen Corporate IT konsolidierte und dabei standardisierte, ITIL®-konforme Service-Abläufe etablierte. Erfahren Sie, welchen Nutzen die Baloise Group und ihre IT-Servicekunden aus der USU-Lösung ziehen – z.B. durch eine effektive, automatisierte Auftragssteuerung, eine kundenorientierte Servicekalkulation und -planung sowie durch eine verursachergerechte Kostenzuordnung.

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