Analyse und KPI-gestützte Steuerung von IT-Prozessen

In diesem aufgezeichneten Webinar erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der Software Valuemation Analytics (ehemals "Service Intelligence") durch messbare Prozesskennzahlen und aussagekräftige KPIs die Leistungsfähigkeit Ihrer IT nachweisen. Außerdem sehen Sie in einer Live-Vorführung, wie Sie durch gezielte Analysen Schwachstellen im IT-Betrieb aufdecken und damit die Performance Ihrer IT-Serviceprozesse verbessern.

Sie erhalten einen kompakten Überblick über die Leistungsfähigkeit von Valuemation Analytics, der USU-Software für IT Analytics. Diese unterstützt CIOs, Service-Desk-Leiter und Prozessverantwortliche in der IT-Steuerung mit rollenbasierten Dashboards, vordefinierten Kennzahlen und intuitiven Ad-hoc-Analysen. Durch konsolidierte ITSM-Daten lassen sich Trends und Schwachstellen rasch erkennen und durch eine flexible Ursachenanalyse die betreffenden IT-Serviceprozesse gezielt optimieren.

Wir freuen uns über Ihr Interesse!

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