Die Kunst der Störungsmeldung – Wie die IT ihre Anwender informieren sollte!

In diesem aufgezeichneten Webinar erfahren Sie, wie zufrieden die Anwender mit der Nachrichtenversorgung aus ihrer IT heute sind, welche Vorteile der IT-Support aus einer optimalen Nachrichtenversorgung der Anwender zieht und wie eine optimale Nachrichtenversorgung mit Hilfe einer aktiven Push-Technologie in der Praxis realisiert werden kann.

Wir zeigen Ihnen, wie die IT bei Bekanntwerden einer neuen Störung oder bei anstehenden Wartungsarbeiten die betroffenen Anwender proaktiv informieren kann und damit die Situation sowohl für die Anwender als auch für den IT-Support entspannter gestalten und somit die Ticket-Anzahl effektiv reduzieren kann.

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