Forrester-Webinar: Die Revolution im IT-Support

Die Mitarbeiter eines Unternehmens sollten sich auf die Tätigkeiten konzentrieren können, die den wirtschaftlichen Erfolg und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Aber wie zufrieden sind Ihre Anwender wirklich mit dem IT Support? Tun Sie bereits alles dafür, damit Mitarbeiter sich auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können?

Gemeinsam mit Eveline Oehrlich, Vice President und Research Director beim Marktforschungsunternehmen Forrester Research, beleuchten wir in diesem Webinar den Arbeitsalltag heutiger IT-Anwender. Erfahren Sie, wie Sie das Support-Erlebnis revolutionieren können! Wir zeigen Optimierungspotenziale auf und erläutern Ihnen anschließend, welche Möglichkeiten moderne Tools bieten, um diese Optimierungspotenziale zu heben. Das in Englisch aufgezeichnete Webinar können Sie kostenlos und direkt als Replay-Version ansehen.

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