Il vostro progetto di Service Management con USU

Best practice da oltre 500 progetti

I vostri sistemi IT sono sostituibili, al contrario del know-how del partner che vi offre prodotti e soluzioni. Da oltre 40 anni siamo un'azienda fornitrice di software e consulenza che si è specializzata nello sviluppo e nell'introduzione di soluzioni su misura per le esigenze specifiche del Service Management.

I consulenti USU sono esperti di Service Management che saranno al vostro fianco in ogni fase del progetto, ovvero l'analisi del potenziale e dei requisiti, l'ideazione e la realizzazione, lo sviluppo continuo e l'ottimizzazione della vostra soluzione. Vi aiutiamo anche a organizzare il Change Management. Potete contare su di noi anche per la formazione degli utenti e lo sviluppo continuo della vostra soluzione durante il normale funzionamento.

I nostri consulenti hanno alle spalle tanti anni esperienza pratica e vantano una valida formazione nel campo della gestione dei processi e dei progetti con le seguenti certificazioni

  • ITIL® (IT Infrastructure Library)
  • PRINCE 2 (Projects in Controlled Environments)
  • IPMA (International Project Management Association)
  • BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation)

Grazie alle best practice raccolte in oltre 500 progetti e a un modello procedurale avanzato, vi permettiamo di introdurre con successo la vostra soluzione e di utilizzarla in modo produttivo. Ciò vale sia per i progetti che durano pochi giorni sia per quelli più grandi per i quali offriamo un supporto a lungo termine per l'introduzione a tappe.

Le soluzioni USU sono state scelte da aziende rinomate. Le nostre referenze dimostrano ciò di cui siamo capaci. Diversi casi di studio descrivono i progetti di successo dei nostri clienti.

Saremo lieti di fornirvi informazioni dettagliate sulle modalità di supporto per il vostro progetto. Non esitate a contattarci!