Valuemation Business Process Manager

Il Valuemation Business Process Manager vi permette di modellare e implementare processi di gestione dei servizi IT orientati al business. Inoltre, definite sia compiti interattivi per gli utenti sia passaggi automatizzati basati sul flusso di lavoro, all'interno di Valuemation o di sistemi esterni, che vengono eseguiti in tutti i moduli e i sistemi. Il componente centrale del Valuemation Business Process Management è il motore del processo, che garantisce l'automazione e l'esecuzione sicura di tutte le fasi del processo.

Vantaggi

Con Valuemation

  • aumentate l'efficienza dell'IT Service Management grazie a processi definiti con chiarezza, standardizzati e in gran parte automatizzati
  • riducete al minimo le anomalie, in quanto i collaboratori eseguono i propri compiti con la massima sicurezza, evitando così di commettere errori
  • create processi estremamente trasparenti perché conoscete in qualsiasi momento lo stato di tutte le istanze dei processi in corso e tenete sotto controllo le relazioni e le dipendenze
  • impedite eventuali effetti negativi sulla disponibilità dei servizi poiché siete in grado di misurare i vostri processi, di gestirli attraverso i KPI e, se necessario, di ottimizzarli.

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