Valuemation Service Portfolio Manager

Il Valuemation Service Portfolio Manager vi consente di descrivere la gamma di prestazioni della vostra organizzazione di servizi IT e di mettere in relazione i servizi IT con le richieste dei clienti e i servizi business. In questo modo potete rappresentare e commercializzare i servizi offerti in maniera trasparente e aiutate il responsabile dei servizi a definire, strutturare e valutare l'offerta di servizi e la vendita nel processo commerciale. È possibile differenziare l'offerta generale di servizi in base a diversi segmenti di clienti e di mercato e costruire vari modelli di prezzo per i relativi prodotti del servizio.

Vantaggi

Con Valuemation

  • conciliate i desideri dei clienti e le prestazioni dell'infrastruttura IT creando un portafoglio di servizi all'altezza del mercato
  • organizzate in maniera coerente i servizi della vostra organizzazione IT deducendo dalla strategia del servizio prestazioni e offerte concrete per i clienti del servizio
  • supportate la commercializzazione del servizio descrivendo le prestazioni in maniera dettagliata e comprensibile per i clienti con prestazioni standardizzate e comparabili
  • controllate l'intero ciclo di vita del servizio in modo sicuro ed efficiente fin dall'inizio grazie a una soluzione integrata e supportata dal processo.

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