La nuova release di Valuemation comprende diverse novità, tra cui la progettazione di servizi tramite drag & drop, “Enterprise Services” predefiniti da richiamare nello Shop dei servizi, il routing dei ticket basato su IA e la contabilizzazione dei servizi cloud.
Nella sua ricerca di mercato 2020 la società tedesca di analisi Research in Action ha confrontato 20 fornitori di software nel settore IT & Enterprise Service Management. USU ha vinto nella categoria «Clienti soddisfatti» e si dimostra uno dei leader di mercato.
La nuova release comprende principalmente espansioni del Job Scheduler e una serie di modifiche per rendere il software ancora più facile da usare.
La USU Software AG (gruppo USU) migliora la redditività rispetto all’esercizio precedente: a trainare la crescita sono principalmente i ricavi delle licenze, che nel terzo trimestre sono saliti a € 4,1 milioni con un aumento del 43,9%.
Questa versione si basa su un nuovo framework, che offre molte funzionalità e miglioramenti innovativi. Le novità includono parametri specifici del cliente nelle dashboard e nei report, il Job Scheduler per i report e molto altro ancora.
USU è stata tra le aziende selezionate dalla società di analisi statunitense Forrester Research per partecipare a "The Forrester Wave™ Enterprise Service Management, Q4 2019". USU Valuemation è stato classificato come "Leader" nella categoria più prestigiosa.
Il fatturato del gruppo USU Software AG e delle sue controllate nel 2° trim. 2019 è salito a 22,9 mio. di €, in aumento del 10,3% rispetto all’esercizio precedente. Un risultato dovuto soprattutto alla forte vendita di licenze e SaaS e alla crescita nei mercati esteri.
La nuova versione offre risparmi di tempo e prestazioni, nonché una maggiore efficienza delle risorse grazie a tempi di caricamento dei dati dai sistemi sorgente più brevi e flessibili. Anche la personalizzazione nell'ambito dei mandanti è stata migliorata.
Il Gruppo USU ha incrementato il fatturato consolidato del 4,6% a 22,0 milioni di euro nel primo trimestre. Il business delle licenze è cresciuto del 7,1% rispetto all'anno precedente. Anche il business del cloud e della manutenzione è cresciuto in modo sproporzionato.
La nuova versione del software USU per l’analisi IT permette una significativa velocizzazione delle analisi: il tempo necessario per le query di banche dati si riduce fino al 70% grazie all’utilizzo di indici specifici per le banche dati.